A. Ja, keine Sorge. Wir stellen eine leicht verständliche Aufbauanleitung zur Verfügung, auch für Anfänger, und bieten umfassenden Support. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Punkte und Vorsichtsmaßnahmen für den Aufbau genau, sodass Sie auch als Camping- oder Outdoor-Neuling keine Probleme haben werden.

A. Sie können es überall dort verwenden, wo Feuer erlaubt ist, z. B. an Flussufern, auf Campingplätzen, im eigenen Garten usw. Für ein authentischeres Erlebnis können Sie es in einer Umgebung mit einem nahegelegenen Kaltwasserbad (z. B. einem Fluss oder See) verwenden.

A. Das hängt von der Größe des Saunazeltes ab, aber das Standard-Set bietet bequem Platz für ca. 2–4 Personen. Gruppenbuchungen sind ebenfalls möglich, bitte teilen Sie uns daher die Personenzahl im Voraus mit.

A. Es ist nicht im Basispaket enthalten. Optional bieten wir ein „Brennholzset“ an, das getrocknetes Brennholz, Anzünder, Handschuhe, Feuerzange usw. enthält. Falls Sie dieses Set wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Buchung mit.

A. Ein komplettes Set bestehend aus Zelt und Kocher wird üblicherweise in zwei Paketen geliefert (z. B. Zelttasche ca. 20 kg / Kochertasche ca. 15 kg). Für den Transport ist ein Wagen oder LKW empfehlenswert.

A. Als Richtwert gilt: Der Aufbau dauert etwa 30 bis 45 Minuten. Die benötigten Utensilien, wie Heringe, Hammer und Handschuhe, sind im Set enthalten. Der Aufbau ist relativ einfach, wenn Sie die Anleitung befolgen.

A. Wir liefern den Artikel an Ihre angegebene Adresse. Nach Gebrauch können Sie ihn im selben Karton zurücksenden (ein Nachnahmeschein liegt bei). Die Rückgabefrist ist in der Regel der Tag nach der letzten Nutzung.

A. Die Zeltsauna ist wasserdicht und kann auch bei Regenwetter genutzt werden. Sollten Sie jedoch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit oder der Aufstellungsbedingungen haben, besprechen wir gerne eine Stornierung oder Umbuchung mit Ihnen.

A. Ein Kohlenmonoxidmelder ist standardmäßig installiert, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass offene Flammen und hohe Temperaturen vorhanden sind. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Kinder das Gerät benutzen, und vermeiden Sie Verbrennungen.

A. Wir akzeptieren Kreditkarten.

A. Stornierungen sind bis drei Tage vor dem Nutzungstermin kostenlos. Danach wird eine Stornogebühr erhoben. Wir sind flexibel, was Umstände wie beispielsweise das Wetter angeht. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren.

A. In Gebieten ohne Kurierdienste, wie z. B. auf abgelegenen Inseln und in manchen Bergregionen, ist eine Lieferung möglicherweise nicht möglich. Sollten Sie sich bezüglich der Lieferadresse unsicher sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab.